Polacy na Phuket
Jesteśmy pośrednikiem sprzedaży wycieczek fakultatywnych na Phuket. Naszą rolą jest promocja oferty oraz pośredniczenie w procesie rezerwacji i płatności. Nie jesteśmy organizatorem wycieczek, przewodnikiem ani pilotem.
Umowa o udział w wycieczce zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a lokalnym organizatorem wycieczki działającym na terenie Tajlandii.
Wszystkie wycieczki organizowane są przez lokalnego, licencjonowanego organizatora. Lokalny organizator odpowiada za:
Wycieczki prowadzone są w języku angielskim.
Podczas wycieczek:
Klient przyjmuje do wiadomości, że obsługa wycieczki odbywa się wyłącznie przez lokalnego organizatora.
Osoba publiczna promująca wycieczki jest ambasadorem marki. Influencer:
Wiadomości prywatne kierowane do influencera nie stanowią formy kontaktu w sprawach rezerwacji, zmian ani reklamacji.
Jedynymi oficjalnymi kanałami kontaktu są:
Kontakt poprzez inne kanały (w tym prywatne profile osób trzecich) nie jest traktowany jako oficjalny.
Rezerwacja wycieczki wymaga płatności 100% ceny z góry. Brak płatności oznacza brak potwierdzenia rezerwacji.
Rezerwacje są bezzwrotne. Zmiana terminu wycieczki:
W przypadku niepojawienia się na miejscu zbiórki lub spóźnienia skutkującego odjazdem transportu — wycieczka przepada bez prawa do zwrotu lub zmiany terminu. Zasady te wynikają z regulaminu lokalnego organizatora.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia transportu, korki, warunki drogowe ani opóźnienia wynikające z czynników niezależnych od organizatora. Nie odpowiadamy za warunki pogodowe.
Wycieczki odbywają się niezależnie od pogody, z wyjątkiem wycieczki „Skuterami po 6 wyspach", która może zostać odwołana w dniu wycieczki ze względu na sztorm lub niebezpieczne warunki na morzu. Decyzję o ewentualnym odwołaniu lub zmianach podejmuje wyłącznie lokalny organizator.
Program wycieczki może ulec zmianie z przyczyn organizacyjnych lub bezpieczeństwa. Zmiany te nie stanowią podstawy do reklamacji ani zwrotu kosztów.
Wycieczki mogą obejmować transport łodziami, przebywanie na otwartym morzu oraz aktywności wodne. Klient bierze udział w wycieczkach na własną odpowiedzialność. Zaleca się posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia turystycznego.
Wszelkie uwagi dotyczące przebiegu wycieczki należy zgłaszać bezpośrednio lokalnemu organizatorowi w trakcie jej trwania. Jako pośrednik nie rozpatrujemy reklamacji dotyczących realizacji programu.
Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin ma na celu jasne określenie zakresu odpowiedzialności stron i uniknięcie nieporozumień.